Hướng nội thì nên làm gì trong ngành Dược

Chị viết chủ đề này vì chị là một người hướng nội, học dược, đã đi làm và trải qua 3 mảng khác nhau trong ngành Dược.

Chị thật sự biết mình Hướng nội cách đây 2 năm trên hành trình dài tìm hiểu về chính con người mình. Chị yêu tính cách đó dù có một quãng thời gian chị giả vờ làm người hướng ngoại cho phù hợp với xu hướng của thời đại. Kì ha !!!

Nói sơ qua về chị và về tính hướng nội của chị. Chị thích ở nhà kinh khủng, đợt dịch vừa rồi khi cả thành phố kêu gào vì phải đóng cửa, nhà nhà chỉ đợi cảm giác ào ra đường, chị vẫn thong thả tận hưởng khoảng thời gian đó trong căn phòng bé. Chị thoải mái khi dành thời gian giao tiếp với bản thân, khi làm những điều mình thích. Một mình nhưng hạnh phúc. Đó là một đặc điểm cơ bản của người hướng nội.

Chị chỉ có vài người bạn, nhưng thân và chất lượng. Đủ để chỉ kể lể, tâm sự và hỏi ý kiến, chị không có nhu cầu giao tiếp với nhiều người, đặc biệt việc giao tiếp thời gian dài trong một đám đông sẽ làm chị cạn năng lượng nhanh chóng. Lúc đó, chị cần một khoảng thời gian dài một mình để nạp lại năng lượng. Đó là một đặc điểm cơ bản của người hướng nội.

Chị không thích nói quá nhiều, không thích những tiếng ồn lớn, đặc biệt là những tiếng nói chuyện ồn ào quá lâu, đã từng cảm thấy khó khăn trong chuyện teamwork và hơi run khi nói chuyện giữa đám đông. Ngắn gọn vậy thôi để tụi em hình dung được chân dung của một người hướng nội và biết được, bài viết này cũng dành cho tụi em.

Chị cũng từng băn khoăn như tụi em, cũng từng đặt câu hỏi: “ Hướng nội thì nên làm gì trong ngành Dược” hay “Hướng nội thì có nên làm Marketing hay Sale hay không?”

• 

Thật vây, giữa một xã hội mà người ta chuộng “Hướng Ngoại” thì những đứa có thiên hướng “Hướng Nội” sẽ hơi chật vật để sống và tìm cách thích nghi. Xã hội ngày nay, đòi hỏi chúng ta phải kết nối, phải nói và việc “im lặng” sẽ khiến chúng ta vô tình trở thành những con người có vẻ “nguy hiểm” và không hòa đồng. Sự thật, không phải Hướng Nội không muốn hòa đồng mà là vì chúng ta thích những cuộc nói chuyện riêng tư, thầm kín và thân mật hơn là những cuộc nói chuyện phiếm, nói chuyện nhóm và tập thể.

Nhưng!

Hướng Nội sẽ phải tìm cách thích nghi vì tụi mình sẽ không thể thay đổi được thế giới nên hãy giữ cho mình tư duy điều chỉnh bản thân để phù hợp với thế giới.

Vậy tóm lại, Hướng Nội thì nên làm gì trong ngành Dược

Chị sẽ không trả lời nữa vời mà sẽ phân tích những ưu điểm và các điểm cần khắc phục để có thể làm tốt các nghề nghiệp trong ngành Dược. Nếu tụi em có thể chấp nhận và chịu khó khắc phục các yếu điểm đó thì “làm gì cũng được”.

ĐỐI VỚI NGHỀ SALE/TRÌNH DƯỢC VIÊN

Sự thật là nghề mà hầu như ai cũng phải trải qua khi đi làm. Và chị cũng vậy.

Đây là nghề mà “Dạy” cho Hướng Nội cách giao tiếp với người lạ và thoát khỏi vòng an toàn của bản thân.

• Ưu điểm của Hướng Nội:

Hướng Nội khi làm Trình Dược Viên sẽ tạo được cảm giác chân thành và thật thà. Vì vậy, nếu biết tận dụng ưu điểm này, tụi mình sẽ tạo nên được mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Những người Hướng Nội thường đi sâu vào chi tiết và để ý những điều nhỏ nhặt nên tạo được cảm giác chăm sóc khách hàng khéo léo hơn.

Hướng Nội biết cách lắng nghe, đồng cảm với khách hàng nhiều hơn. Việc lắng nghe và quan tâm đến những điều mà khách hàng mình nói sẽ tạo nên tiền đề cho một mối quan hệ khách hàng – seller hết sức bền chặt.

Hướng Nội sẽ phù hợp/làm việc tốt nhất với các nhóm khách hàng lớn tuổi, kiểu người nhẹ nhàng, tình cảm hoặc các nhóm khách hàng thích những người ít nói, cho họ cảm giác “thật thà”, chân thành.

Điểm ưu thế của Hướng Nội khi đi làm Sale/Trình Dược Viên là không gian làm việc mở, không bắt buộc phải gặp đồng nghiệp, sếp và các phòng ban khác hằng ngày. Hướng Nội không cần tiếp xúc, trò chuyện một thời gian quá dài với khách hàng mà chỉ gặp gỡ trong khoảng thời gian cỡ 5-10 phút/khách hàng.

Việc này giúp Hướng Nội không bị cạn kiệt năng lượng và vẫn giữ được trạng thái vui tươi khi đi gặp khách hàng. Chị nghĩ đây là điểm cộng to đùng cho khi đi làm Trình Dược Viên.

• Các điểm cần khắc phục

Hướng Nội cần phải chủ động bắt chuyện với khách hàng và học cách bắt chuyện với khách hàng một cách tự nhiên nhất.

Hướng Nội cần phải chia sẻ hoặc tìm cách dẫn dắt để khách hàng chia sẻ. Vì đơn giản, đa số khách hàng sẽ khó cởi mở trong thời gian đầu nên nếu chúng ta không cố gắng chia sẻ, khơi gợi sự chia sẻ.

Hướng Nội thường sẽ nghiền ngẫm suy nghĩ các vấn đề trước khi đưa ra phương án giải quyết. Tuy nhiên, cần phải chú ý đừng để việc suy nghĩ này quá lâu dẫn tới hình thành một phong thái chậm chạp. Hướng Nội cần tìm cách để đưa ra ý kiến, phương pháp và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Hướng Nội sẽ khó làm việc với các kiểu người thích tranh luận, hơi thương mại và thích các tác phong nhanh, gọn, lẹ.

MARKETING DƯỢC

• Ưu điểm của Hướng Nội:

Hướng Nội sẽ thích nghiền ngẫm, tìm hiểu các vấn đề. Vì vậy, đa phần Hướng Nội sẽ có kiến thức vững sau một thời gian dài dấn thân vào ngành.

Hướng Nội có sự quan sát tốt và nhạy cảm vì vậy góc nhìn sẽ mang tính “tinh tế” và chạm vào “insight” hơn.

Tuy vậy, đây cũng có thể trở thành yếu điểm. Vì việc nghiềm ngẫm của Hướng Nội phải đi cùng với thực chiến, va chạm thực tế mới có khả năng thực thi áp dụng vào thực tế.

Vì vậy, nếu trở thành Marketing Dược thì hãy dành thời gian tìm hiểu khách hàng, tận dụng những kĩ năng giao tiếp, những mối quan hệ tích lũy thời còn làm Trình Dược Viên để có thể hiểu đúng thực tế thị trường, tình hình vùng, bệnh viện bên cạnh những bảng khảo sát, nghiên cứu thị trường đơn thuần.

Một vài công ty Dược trong nước thường có các vị trị Content Dược, chị nghĩ đây có thể là một vị trí khá phù hợp cho các bạn Hướng Nội và mong muốn làm Marketing.

Tuy nhiên, nếu có cơ hội được làm việc ở các công ty Đa quốc Gia, chị nghĩ Hướng Nội thật sự phải thoát ra khỏi vùng an toàn và học các tính tốt của Hướng Ngoại mới thích nghi được với công việc.

• Các điểm cần khắc phục

Làm Marketing nghĩa là Hướng Nội phải học các làm việc ở văn phòng và giữa một team đa số Hướng Ngoại. Điều đó đồng nghĩa Hướng Nội phải học cách teamwork, biết cách giao tiếp khéo léo và biết cách show up vừa phải và cách tranh luận, thể hiện quan điểm trong công việc. Đây là những tiêu chuẩn cần thiết khi làm việc văn phòng nói chung cũng như yêu cầu cao hơn khi làm Marketing nói riêng.

Điểm khó khăn nhất là Hướng Nội cần phải nói lên những vấn dề đang gặp phải và “lôi kéo” mọi người giải quyết vấn đề đó. Ngoài ra, bạn phải biết cách sử dụng, khoe khéo léo điểm mạnh, điểm nổi trội của sản phẩm qua các bài thuyết trình. Dù sản phẩm tốt hoặc những dự án, project đang phát triển to bự cỡ nào, nếu không biết cách “show up” thì chẳng khác nào đem con bỏ chợ.

Ngoài ra, Hướng Nội rất mạnh với kĩ năng làm việc độc lập nhưng lại rất chới với khi làm việc nhóm. Tuy nhiên, Marketing là công việc luôn đòi hỏi phải biết teamwork tốt. Do đó, Hướng Nội cần phải hiểu và chấp nhận “luật chơi” để trau đồi và phát triển mạnh kĩ năng này. Đặc biệt, đây là phòng ban liên kết, đầu mối công việc nên Hướng Nội phải học cách làm việc với đa phòng ban.

Nói đến đây, chị nghĩ không chỉ riêng Hướng Nội mà cả Hướng Ngoại cũng cần phải phát triển, quan sát để cải thiện các điểm trên. Tuy nhiên, đối với Hướng Ngoại, các kĩ năng này nghiêng về bản tính sãn có nên chỉ cần tô sửa thì sẽ vào khuôn. Ngược lại, đối với Hướng Nội, các bạn phải thật sự thoát ra khỏi khuôn khổ và nổ lực rèn luyện.

Nghe có vẻ hơi khó khăn với Hướng Nội nhỉ. Chị dã từng trải qua quãng thời gian rèn luyện và bắt đầu học các kĩ năng liệt trên từ con số 0. Nhưng sau đó, nhờ kiên trì và quan sát mọi thứ, chị hoàn toàn cảm thấy thoải mái và có thể cân được các yêu cầu trên nếu một mai làm MKT trở lại 😊

MEDICAL/REGULAR AFFAIRS/CLINICAL

• Ưu điểm của Hướng Nội:

Đây là các nhóm nghề tương đối phù hợp với Hướng Nội. Các công việc đòi hỏi phải có sự tỉ mỉ, cẩn thận và tư học tốt – vốn dĩ là thiên hướng tự nhiên của đa số các Hướng Nội.

Các công việc này thiên về chuyên môn nên đòi hỏi làm việc với giấy tờ, tài liệu, số hiệu nhiều hơn con người. Đây là điểm khá phù hợp với Hướng Nội khi thời lượng dành cho giấy tờ nhiều hơn thời lượng làm việc với con người.

•  Các điểm cần khắc phục

Tuy nhiên, các công việc này một khi đã giao tiếp với khách hàng, đối tác thì lại thường làm việc với những người có vị trí cao, chuyên môn cao và hơi khó tiếp xúc. Do vậy, giao tiếp vẫn luôn là nền tảng và bắt buộc chúng ta phải học tập và rèn luyện mỗi ngày.

CẢNH GIÁC DƯỢC/KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG, ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG (QA, QC)

Đây được xếp vào những nhóm nghề hiếm và hiếm có vị trí trống tại các công ty Dược Đa Quốc Gia.

• Ưu điểm của Hướng Nội:

Đây là các nhóm nghề ít đòi hỏi việc tiếp xúc với con người nhất. Các công việc này chủ yếu tiếp xúc với hệ thống báo cáo biến cố ngoại ý (Cảnh giác dược) và các quy trình kiểm tra, đảm bảo chất lượng sản phẩm (QA, QC).

Đây cũng là các công việc thuần chuyên môn và yêu cầu cao về việc phát triển trình độ chuyên môn. Do đó, công việc này cũng không có nhiều cơ hội giao tiếp, làm việc nhiều với các phòng ban khác, trừ trường hợp bạn phát triển lên các vị trí lãnh đạo.

• Các điểm cần khắc phục

Ở các công ty Đa Quốc Gia, cảnh giác dược đòi hỏi phải tốt nghiệp Thạc sĩ hoặc các trình độ tương đương chuyển qua. Do đó, nếu đã định hướng đi theo job này, bạn cần phải đầu tư thời gian và công sức rất nhiều cho thời gian đầu.

Ngoài ra, bạn cần ưu tiên phát triển vốn tiếng anh chuyên ngành để có thể làm việc online với Global Teams.

Do tính chất của các nhóm nghề này không giao tiếp nhiều nên nhiều khi, bạn cần phải học cách để làm việc “cô đơn” và tìm cách tự định hướng con đường phát triển nghề nghiệp cho riêng mình. Chị đã từng biết, từng quen nhiều bạn Hướng Nội làm ở các vị trí này một thời gian và kêu “chán” vì cô quạnh đó nhé.

Vì vậy nên tìm hiểu bản thân mình thật kĩ trước khi quyết định đóng mình vào các job này nhé.

Tóm lại là, chị thầy ngành nào cũng có các anh chị và các bạn Hướng Nội đã và đang làm rất tốt công việc của mình. Vì vậy, ngoài việc xem xét các tính cách của bản thân – Hướng Nội, Các bạn cũng cần phải thử thoát ra khỏi vùng an toàn để có thể thử làm công việc mà mình cảm thấy thích thú với nó. Đừng để cái mác “Hướng Nội” định danh con đường nghề nghiệp của mình.

Bạn yêu thích những bài viết của Thương Library. Hãy cân nhắc ủng hộ tại đây để Blog tiếp tục phát triển phi lợi nhuận!

Tìm hiểu các bài viết khác về định hướng ngành Dược tại đây:

Học Dược ra thì làm gì?

Bạn có thật sự muốn làm Marketing Dược?